pickok-app

📷 PickOK 고객 지원

픽콕(PickOK)을 사용해 주셔서 감사해요.
사용 중 궁금한 점이나 도움이 필요하시면 아래 안내를 참고해 주세요.

📬 문의하기

가장 빠른 답변은 이메일을 통해 받으실 수 있어요.

이메일: pick.ok.help@gmail.com

문의하실 때 아래 정보를 함께 보내주시면 더 빠르게 도와드릴 수 있어요.

사용 중인 iPhone / iPad 모델
iOS 버전 (설정 > 일반 > 정보)
발생한 문제 상황 (스크린샷 첨부 추천)

🚀 PickOK 시작하기

1. 사진 폴더 불러오기

스튜디오에서 받은 사진 폴더를 iCloud Drive, “내 iPhone” 어디에든 두세요. 앱을 실행하고 “폴더 선택하기” 버튼을 눌러 해당 폴더를 선택하면 됩니다. 압축파일은 해제하여 폴더로 선택할 수 있는 상태여야해요.

2. 셀렉 시작

사진을 한 장씩 넘기면서 분류해보세요.

하트 ❤️ — 마음에 드는 사진 셀렉
보류 — 나중에 다시 볼 사진
탈락 — 제외할 사진
컬러 태그 (7색) — 카테고리별로 분류

3. AB 비교 사용하기

비슷한 두 컷 중에 결정이 어려울 때 쓰는 강력한 기능이에요.

분할 보기: 좌우로 나눠서 디테일 비교
오버레이 보기: 슬라이더로 두 사진을 겹쳐서 미세한 차이 발견

4. 결과 내보내기

파일명 일괄 복사: 셀렉한 사진의 파일명을 한 번에 복사 → 작가님께 메시지로 전송
갤러리 저장: 마음에 드는 사진을 폰 갤러리에 저장

❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 폴더가 보이지 않아요

사진 파일이 폴더에 직접 들어있어야 해요. 하위 폴더에 들어있다면 펼쳐서 확인해 주세요. iCloud Drive에서 동기화 중인 경우, 다운로드가 완료될 때까지 기다려 주세요. 압축파일은 해제하여 폴더로 선택할 수 있는 상태여야해요.

Q. 사진 원본을 폰에 다운받아야 하나요?

아니요. PickOK은 폴더에서 사진을 직접 읽기 때문에 폰 갤러리에 저장할 필요가 없어요.

Q. 셀렉 결과는 어디에 저장되나요?

모든 셀렉 정보(하트, 보류, 탈락, 컬러 태그, 메모)는 사용자의 기기 안에만 저장됩니다. 외부 서버로 전송되지 않아요.

Q. 다른 기기에서도 셀렉 정보를 볼 수 있나요?

현재는 기기별로 셀렉 정보가 따로 저장됩니다. 같은 폴더를 여러 기기에서 보더라도 각각 독립적으로 셀렉해야 해요.

Q. 작가님께 셀렉 결과를 전달하려면?

셀렉 완료 후 “파일명 복사” 기능을 사용하세요. 셀렉한 모든 사진의 파일명이 자동으로 복사되어 카카오톡, 메시지, 이메일 등에 바로 붙여넣을 수 있어요.

Q. RAW 파일도 지원하나요?

현재 버전은 JPG, PNG, HEIC 등 일반적인 이미지 형식을 지원해요. RAW 파일 지원은 향후 업데이트에서 검토 중이에요.

Q. 사진이 너무 많아서 앱이 느려요

한 폴더에 너무 많은 사진(1000장 이상)이 있으면 로딩이 느려질 수 있어요. 가능하다면 폴더를 나눠서 진행해 주세요.

Q. 메모 기능은 어떻게 사용하나요?

사진을 보면서 우측 하단의 메모 아이콘을 눌러 사진별로 체크사항을 입력할 수 있어요. 작가님께 전달할 보정 요청사항 등을 기록하기 편해요.

🛠 알려진 이슈

현재 알려진 이슈가 있을 경우 이 섹션에 안내드려요.

(현재 알려진 이슈 없음)

📱 시스템 요구사항

iOS: 17.6 이상
권장 기기: iPhone, iPad
저장 공간: 약 50MB (앱 자체)

📝 업데이트 내역

v1.0.0 — 2026.[출시일]

PickOK 첫 출시
사진 폴더 불러오기 기능
셀렉 / 보류 / 탈락 / 컬러 태그 (7색)
AB 비교 (분할 / 오버레이)
자동 넘김, 좌우 스와이프
파일명 일괄 복사
갤러리 일괄 저장
메모 기능

🔒 개인정보 보호

PickOK은 사용자의 어떤 데이터도 수집하지 않아요. 자세한 내용은 아래 페이지를 참고해 주세요.

개인정보처리방침 보기

💝 PickOK과 함께해 주셔서 감사해요

소중한 순간을 더 쉽게 골라보세요. 🤍

피드백과 제안은 언제든 환영합니다!